Aankoper – Tielt

Introduction

Een gezonde dosis leergierigheid en een sterke interesse in alles wat met bouw te maken heeft, dat is wat wij zoeken voor een Aankoper!

Heb jij een (studie of professionele) achtergrond in bouw of ben je hierdoor gepassioneerd en wil je er graag alles over leren? Als Aankoper bij dit bedrijf is je persoonlijkheid en attitude minstens even belangrijk als je opgedane ervaring.

Continue reading

De kracht van storytelling

De manier om jouw boodschap te verspreiden sinds het begin van de mensheid? Door verhalen te vertellen. Verhalen hebben niet enkel een diepgaand effect op ons gedrag, ze brengen ook authenticiteit. Herinner jij je nog de verhaaltjes uit de kindertijd? Zo blijven echt goede verhalen ook hangen bij volwassenen. Hoe onderscheid je jouw business van de rest, en vandaag meer dan ooit? Juist, door verhalen te vertellen.

Continue reading

TikTok, een blauwe oceaan in jouw marketingstrategie?

Een onverzadigde markt met weinig concurrentie en advertenties aan een relatief lagere kost tov andere kanalen? Welkom in de wondere wereld van TikTok! Met meer dan 800 miljoen maandelijkse actieve gebruikers en een gemiddelde kijktijd van ongeveer 52 minuten is TikTok het snelst groeiende sociale mediakanaal op dit moment. 

Continue reading

Finance officer – Beringen

Introduction

Wat begon bij een landbouwerszoon met een plan voor een bouwadviesbureau groeide afgelopen 25 jaar uit naar een kennisnetwerk met meer dan 250 experten en 10 merken. Naast het advies aan de landbouwsector, biedt het kennisnetwerk van United Experts ondertussen een breed gamma van diensten aan: van omgevingsadvies voor kmo en industrie, over beheerplannen voor natuur en erfgoed tot energie-advies en ondersteuning bij bedrijfsvoering.

Continue reading

Financial Controller – Gent

Introduction

Op 1 augustus 2020 telt België 5.888.589 personen wagens. Indigo is een van de wereldleiders die dagelijks zorgt voor parkeeroplossingen en individuele mobiliteit voor de Smart Cities van de toekomst. Met hun 23.000 personeelsleden en +5440 parkeerterreinen zorgen ze wereldwijd in meer dan 750 steden voor de uitbouw, beheer en financiering van slimme parkeeroplossingen. Zo bouwen zij aan een vlottere en meer geïntegreerde mobiliteitservaring.

Voor de vestiging in Sint-Denijs-Westrem zijn ze op zoek naar een ?Financial Controller die het controlling departement naar de “next level” kan loodsen. Ben je al nieuwsgierig? Lees zeker verder!

Continue reading

Junior boekhouder – Hasselt

Introduction

empowered people creating positive growth”….

…..is het motto waar onze klant helemaal voor gaat. Als familiale private holding ondersteunen ze een brede waaier aan bedrijven in diverse sectoren om hun groeiambities te realiseren. Met meer dan 20 jaar ervaring zijn ze op de Belgische markt een sterk toegevoegde waarde. Op vandaag beheren zij 40 vennootschappen vanuit hun hoofdzetel in Hasselt.

Ben jij het cijfergenie dat wij zoeken en heb je een gezonde ambitie om te groeien? Als Junior Accountant heb je al eens geproefd van de job. Of zet je je eerste stappen in het werkveld? Dan moedigen we je zeker ook aan om te solliciteren!

Continue reading

Wat is een employee journey en hoe ga je ermee aan de slag?

Je werknemers zijn je grootste kracht. Maar wel een grote kracht die je moet onderhouden. Je werknemers zijn mensen van vlees en bloed. Ze hebben emoties die blijdschap, frustratie, jaloezie en verdriet met zich meebrengen. De sleutel tot een sterke relatie met je werknemer bestaat erin om positieve emoties te maximaliseren. Dat doe je door in te zetten op een krachtige employee journey.

Wat is een employee journey?

Marketeers maken gebruik van een customer journey. Daarin maken ze een traject dat iemand aflegt van A tot Z. Van je wasmachine is stuk tot ik ben een trouwe klant bij wasmachinemerk X.

Een employee journey is hetzelfde, maar dan toegepast op je werknemers. Je schetst de weg die je werknemers afleggen van werkzoekende tot ex-werknemer en alles wat daartussen zit.

In deze blog overlopen we de belangrijkste momenten in een employee journey waar je rekening mee moet houden.

1. Solliciteren

Voor iemand aan een employee journey kan starten, moet die persoon je bedrijf en je vacatures vinden.

Zorg er in de eerste plaats voor dat je bedrijf vindbaar is. 

Publiceer je vacatures op:

  • Eigen kanalen (website, social media kanalen, Youtube,…)
  • Betalende kanalen (HR-kantoren, HR-websites, social media advertenties,…)
  • Verdiende kanalen (mond-aan-mond reclame van eigen werknemers bijvoorbeeld)

Je hebt er nu voor gezorgd dat werkzoekenden je vacature vinden. Dat is de helft van het werk.

De volgende stap is een aantrekkelijke vacature

Maak je vacature uniek en onderscheidend ten opzichte van wat je standaard in een vacature leest. Zorg voor vlotte taal en een snel scanbare structuur. Benader alles eens vanuit een andere invalshoek. 

Verlies daarbij je eigen bedrijfscultuur niet uit het oog. Schrijf een unieke vacature die je cultuur ademt. Door bijvoorbeeld een saaie vacature online te plaatsen komt je hippe & moderne bedrijf niet goed uit de verf.

2. Sollicitatiegesprek

Goed. Je bent erin geslaagd om enkele sollicitaties te ontvangen op de vacature. Op naar het sollicitatiegesprek.

Dit is voor heel veel mensen een stressvol moment. Er hangt veel van af en elk woord dat je zegt voelt alsof het goed of fout kan zijn.

Creëer een rustige en comfortabele omgeving voor de sollicitant en laat je bedrijfscultuur duidelijk doorkomen in het sollicitatiegesprek. 

Als je sollicitant zich niet op zijn gemak voelt met die sfeer, dan is je bedrijf mogelijk niet de juiste plek voor hem of haar. 

Maar het omgekeerde is ook waar. Als sollicitanten zich goed voelen bij die sfeer, dan kunnen ze sneller zeggen of jouw bedrijf de place to be is voor hen.

3. De eerste werkdagen

We zijn enkele weken later en je nieuwe werknemer begint. 

Net zoals een sollicitatiegesprek is die eerste werkdag stresserend. Het brengt verschrikkelijk veel nieuwe prikkels met zich mee, waardoor je werknemer zich overweldigd kan voelen

Doe het rustig aan in het begin. Geef hen het gevoel dat ze gewild en welkom zijn door een drink te organiseren of door te starten met enkele trainingen

Het Amerikaanse Zappos doet dit in het extreme. Wanneer je daar start, ontvang je 4 weken opleiding puur rond de werking van het bedrijf en de waarden die zij moeten uitdragen. Zo zit elke nieuwe werknemer enkele dagen in het callcenter om kennis te maken met de cultuur en de klanten van het bedrijf.

4. De werknemer als vaste waarde

Op dit moment is je werknemer volledig bekend met je bedrijf en de werking ervan.

Wat je nu wilt voorkomen, is dat de werknemer zich niet meer goed in zijn vel voelt.

Dat kan veel oorzaken hebben. Denk aan werkdruk, gebrek aan uitdagingen, inefficiënte werking of zelfs een burn-out!

Door een sterke bedrijfscultuur op te richten, zorg je ervoor dat je werknemers zich goed blijven voelen. 

Denk bijvoorbeeld aan:

  • Flexibele werkuren
  • Inspraak
  • Constante opleiding
  • Groeiprogramma’s

Als je voorziet in de behoeftes van je werknemers, stimuleer je niet enkel productiviteit. Je werknemers veranderen in trouwe ambassadeurs van je merk en promoten je naar de buitenwereld toe.

5. Afscheid

Sommigen blijven voor altijd bij je. Anderen hebben nood aan een nieuwe uitdaging. Dit is de laatste fase van de employee journey.

Wanneer je werknemer beslist om je bedrijf te verlaten, dan zorg je het liefst voor een warm afscheid.

Je werknemer heeft waarschijnlijk lang en hard nagedacht over deze beslissing. En zelfs dan was het niet gemakkelijk. 

Maak het afscheid daarom niet moeilijker dan het al is. Laat je werknemer los met positieve gevoelens. Op die manier blijft hij of zij zelfs na dat afscheid een ambassadeur van je merk.

Hoe ziet jouw employee journey eruit?

Er bestaat geen gouden formule voor een ideale employee journey. Elk bedrijf heeft een unieke employee journey die het zelf moet uittekenen.

De employee journey is en blijft een handig werkmiddel om het verloop van je personeel te minimaliseren en zo efficiëntie te maximaliseren.

De kracht van visuele communicatie

Elke dag worden we blootgesteld aan duizenden prikkels. 

Uit al die prikkels moet je er niet alleen in slagen om de voornaamste eruit te halen. Je zou ze ook nog eens zo goed mogelijk moeten interpreteren en onthouden. Visuele communicatie is een tool die je daarbij helpt.

De cijfers achter visuele communicatie

90% van alle info die we verwerken is visueel

We komen doorheen de dag dan ook constant in aanraking met visuele prikkels. 

Verkeersborden op weg naar het werk, gelaatsuitdrukkingen van collega’s, de advertenties die in je Facebook-newsfeed verschijnen en je favoriete serie die je later die avond bingewatcht, zijn daar allemaal voorbeelden van.

Maar onze hersenen zijn gelukkig afgesteld op die 90% visuele informatie. Ze zijn in staat om al die beelden 60.000 keer sneller te verwerken dan tekst. Een tekst van duizend woorden kost je al snel enkele minuten om te lezen. Maar giet diezelfde tekst in een infographic en je leest het geheel sneller én onthoudt het ook beter.

Dat wilt natuurlijk niet zeggen dat beelden heer en meester moeten zijn in je alledaagse communicatie. 

De beste communicatie is een perfecte samenwerking tussen tekst en beeld. Zo onthouden we:

  • 10% van wat we horen/lezen.
  • 20% van wat we zien.
  • 80% van wat we horen/lezen én zien.

Het feit dat we beelden beter onthouden noemen we het ‘picture superiority effect’. Je verwerkt en onthoud beelden simpelweg sneller dan tekst. Dat maakt beelden superieur ten opzichte van tekst.

Het Halo-effect

Stel dat je net een interessante whitepaper gedownload hebt. Je opent het bestand en ziet witte pagina’s met doorlopende zwarte tekst. Ook al is het onderwerp boeiend: je hebt geen zin om hieraan te beginnen omdat je de magere aankleding doortrekt naar de inhoud

Een week later download je een andere whitepaper over hetzelfde onderwerp. Deze whitepaper is een wereld van verschil ten opzichte van de eerste. Er zit kleur in en de schrijvers maken veelvuldig gebruik van grafieken en andere visuals om hun argumenten kracht bij te zetten. Deze whitepaper lijkt je opeens stukken interessanter om te lezen dan die vorige.

Dat is het Halo-effect. De visuele communicatie link je onbewust aan de tekst. Want als de beelden goed zijn, dan zal de tekst het ook wel zijn zeker?

Maar je hebt de eerste whitepaper nooit gelezen. Misschien was die inhoudelijk wel 3 keer zo sterk als de tweede whitepaper. Toch maakt dat niet uit. Het Halo-effect zorgt ervoor dat je lezers een zwakke visuele aanwezigheid meteen afstraffen.

Gelukkig kan je het Halo-effect ook in je voordeel gebruiken.

Hoe pas je visuele communicatie toe?

Zowel voor je interne als je externe communicatie heb je er baat bij om visueel te communiceren. 

Intern verloopt het grootste deel van je communicatie waarschijnlijk via mail of telefoon. Via die kanalen breng je gemakkelijk een boodschap over. Maar de bedoeling of motivatie achter die boodschap is al heel wat moeilijker.

Voor de dagelijkse communicatie kan je perfect mailings en telefoongesprekken inschakelen. 

Maar voor belangrijkere boodschappen of briefings kies je veel beter voor een face-to-face gesprek waar je de boodschap ondersteunt met visuele communicatie. 

En dat omdat:

  • Je veel beter je punt duidelijk maakt.
  • Je aan gezichtsuitdrukkingen kan zien of je medewerkers begrijpen wat je wilt zeggen.
  • Je medewerkers je boodschap nadien beter en langer onthouden dankzij het picture superiority effect.

 

Maar voor externe communicatie geldt hetzelfde. Door in te zetten op visuele communicatie zorg je er niet alleen voor dat je doelgroep je sneller opmerkt. Je gebruikt het Halo-effect ook in je voordeel. 

Creëer dus telkens de reflex om je teksten zo visueel mogelijk te maken. Nadien kan je er zowel intern als extern de vruchten van plukken!